Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le service PadelRoulette est édité et exploité par QI Talance SARL, société de droit suisse dont le siège social est situé à Genève (Suisse). QI Talance SARL agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le service PadelRoulette.

2. Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, e-mail, mot de passe (haché).
• Données de jeu : niveau, paire, disponibilités, résultats de matchs, classement.
• Données de paiement : gérées par notre prestataire Stripe (aucune donnée de carte stockée par nos soins).
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type d'appareil, navigateur.
• Cookies fonctionnels et de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

• Création et gestion du compte utilisateur.
• Organisation des matchs, paires, tournois et championnats.
• Facturation et gestion des abonnements / packs de crédits.
• Communication relative au service (notifications, rappels, support).
• Amélioration du service et statistiques anonymisées.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (CGU), votre consentement (cookies, communications marketing), nos obligations légales (facturation, comptabilité) et notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).

5. Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées jusqu'à 3 ans après la dernière activité. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Destinataires

Vos données sont accessibles aux équipes habilitées de QI Talance SARL et à nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement Stripe, e-mailing). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être traitées en Suisse (pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne) ou auprès de prestataires soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@padelroulette.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou du PFPDT (Suisse).

9. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis votre navigateur.

10. Contact

QI Talance SARL — Genève, Suisse
E-mail : contact@padelroulette.fr